为进一步推广“蒙速办”5.0焕新版本,扩大掌上政务服务知晓率与使用率,让更多群众享受到便捷、高效的掌上政务服务,近日,九原区政务大厅依托日常业务办理场景,积极开展“蒙速办”5.0宣传推广和操作指导活动。

活动现场,工作人员利用群众等候、办理业务的空闲间隙,主动上前为办事群众介绍“蒙速办”5.0新版本的优化升级,对蒙速办新版本的界面优化,支持支付宝一键登录、常用服务一键直达、新增醒目“长辈版”按钮等全新便民功能进行了细致讲解。

同时针对部分群众对智能手机操作不熟悉的情况,工作人员耐心开展“一对一”指导,帮助群众下载安装“蒙速办”,完成注册登录、实名认证,并结合群众实际需求,现场演示“蒙速办”能够办理的各类高频政务服务事项,涵盖社保、医保、公积金信息在线查询、政务大厅线上预约取号、高考成绩一键查询等便民服务事项,并为成功下载和使用蒙速办查询的群众发放宣传折页、扇子、环保袋、纸巾等实用文创礼品,激发群众主动参与、主动咨询的热情。对于群众提出的问题,工作人员逐一进行详细解答,确保群众听得懂、会操作、能使用。手把手的实操教学,让群众直观感受到“蒙速办”5.0的便捷优势。群众纷纷表示,新版本页面更加清晰,功能更加丰富,操作也更加简单方便。一位群众在体验后高兴地说:“新版本真好用,以后很多事情在手机上就能办理,不用再跑大厅了。”

此次宣传活动有效提高了群众对“蒙速办”5.0的知晓度和使用意愿,进一步拉近了线上政务服务与群众之间的距离。下一步,九原区政务大厅将常态化开展“蒙速办”5.0宣传推广工作,积极引导群众使用“蒙速办”办理相关事项,打通便民服务“最后一公里”,让数据多跑路、群众少跑腿,不断提升政务服务质效和群众办事满意度。
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